Wat uw klant al bezorgd heeft, en wat nog ontbreekt.
Tallia leest de mailbox van uw kantoor, plaatst elk stuk in het juiste dossier en schrijft het antwoord in uw Outlook-venster. Ze verstuurt niets: u klikt zelf.
Wat makelaars ons vroegen
Drie situaties, in hun eigen woorden.
De zinnen hieronder komen uit een gesprek met een makelaar op 7 september 2026. Ze zijn letterlijk overgenomen en uit het Frans vertaald.
Een stuk terugvinden en doorsturen
« Christel zit in de auto, die gaat haar pc niet bovenhalen. Ze zou gewoon kunnen zeggen: zoek eens op of ik het verzekeringsattest voor de wagen 1-FKS al naar Louis Dhanis gestuurd heb. Dan gaat dat in al die mails zoeken, en kan hij het mij doorsturen. »
Een makelaar, 07/09/2026
Tallia vindt het stuk terug via de mail die het bevatte en via wat ze erop gelezen heeft: de nummerplaat, het polisnummer, de datums. Ze hangt het aan een antwoord dat u naleest voor u het verstuurt.
Weten wat ontbreekt
« Voor een autoverzekering heb ik dit, dat en dat nodig. »
Een makelaar, 07/09/2026
Tallia houdt bij welke stukken een dossier nodig heeft, vinkt aan wat binnen is en meldt wat vervallen is of over een ander voertuig gaat. Die berekening gebeurt door code, niet door een model: ze geeft elke keer hetzelfde antwoord.
De dringende zaken zien bij aankomst
« De dringende zaken, 's ochtends als ik op kantoor kom. »
Een makelaar, 07/09/2026
Het ochtendscherm rangschikt wat er wacht, per reden: een groene kaart die vanavond vervalt, een opzegtermijn, een dossier zonder antwoord per mail sinds drie weken. Niets staat op volgorde van binnenkomst.
De twee schermen
U verandert niet van werkinstrument.
Het paneel opent naast uw bericht, in de Outlook die u al gebruikt. De rest zit in een webtoepassing, voor wat niet in één kolom past.
Drie controleerbare zaken
Niets hiervan is een instelling die uitgezet kan worden.
Er vertrekt niets zonder uw klik
Tallia heeft geen verzendrechten op uw mailbox. Geen enkele functie van de software roept een verzend-API voor mail aan. De enige uitweg is het antwoordvenster van Outlook, dat u zelf naleest en verstuurt.
Geen statistiek per medewerker
Het product toont geen verwerkt volume per beheerder, en zal dat ook nooit doen. Zo'n scherm valt onder cao nr. 81 en zou de tool in het hoogrisicoregime van de Europese AI-verordening brengen. Alles wordt op kantoorniveau samengeteld.
Gehost in Frankrijk, bij Scaleway
De site die u leest en de toepassing worden in Parijs gehost, bij Scaleway, en de taalmodellen die uw antwoorden opstellen draaien daar eveneens. Elk kantoor krijgt zijn eigen databankbestand, want wat twee kantoren scheidt, moet het bestand zelf zijn en geen kolom die een query kan vergeten. Uw mailbox zelf blijft bij Microsoft, waar hij al staat.
De grenzen, vooraf opgeschreven
Wat Tallia niet doet.
Beter voor de afspraak geweten dan na de installatie ontdekt.
- Ze verstuurt geen enkele mail. Niet vandaag en ook niet onder voorwaarden. Het product vraagt die toegang niet aan Microsoft.
- Ze voert geen enkele regel zelf uit. Geen automatische klassering achter uw rug, geen doorsturen op basis van een trefwoord, geen herinnering die zonder u vertrekt. Ze stelt voor, u beslist.
- Ze spreekt zich niet uit over waarborgen. Dekking, uitsluiting, vrijstelling, productadvies: ze bevestigt de ontvangst en geeft u het dossier terug. Uw handtekening verbindt, niet de hare.
- Ze koppelt niet met uw beheerssoftware. Ze werkt vanuit uw mailbox en vervangt Brio of uw portefeuillepakket niet.
- Ze werkt met Outlook en Microsoft 365. Niet met Gmail.
Starten
Wij zoeken de eerste kantoren.
Tallia is een nieuw product. We hebben geen muur van klantenlogo's om te tonen, en we zeggen dat liever meteen. Wat we wel hebben, is een werkend product en een demonstratie op uw eigen dossiers.
-
Uw Microsoft 365-beheerder geeft Tallia toestemming. Eén link, één klik, één keer.
-
Wij plaatsen ter plaatse een toegangsregel. Die beperkt Tallia tot de ene mailbox die we met u afspreken.
-
De geschiedenis wordt de nacht erna geïndexeerd. De volgende ochtend staat het scherm al vol met uw dossiers.
De prijs
Die ligt nog niet vast. Zodra dat wel zo is, wordt hij btw inbegrepen vermeld: een makelaar is vrijgesteld op grond van artikel 44 van het Btw-Wetboek en recupereert de btw dus niet. Een bedrag exclusief btw zegt hem niet wat hij werkelijk betaalt.